Porque automatizar un proceso roto solo hace que se rompa más rápido. El Diagnóstico nos dice qué vale la pena automatizar, en qué orden, y qué hay que arreglar primero. Así inviertes donde hay retorno real, no donde suena más moderno.

BPMN (Business Process Model and Notation) es el estándar con el que la ingeniería industrial documenta procesos. En cristiano: un mapa visual de cómo opera tu negocio hoy, que cualquiera en tu equipo puede leer. Además es la misma base documental que pide la certificación ISO 9001, así que si algún día la buscas, ya vas adelantado.

No. Le quita a tu equipo las tareas repetitivas, pasar datos entre sistemas, responder las mismas preguntas, perseguir confirmaciones, para que esas horas vayan a trabajo que sí necesita criterio humano. La inteligencia artificial no reemplaza personas: las potencia.

Nada técnico. Solo necesitamos entender cómo trabajan hoy: una llamada inicial, coordinar una visita a tu local para ver el proceso en acción, y las personas que lo operan disponibles esas horas. Del resto nos encargamos nosotros, diagramas, análisis y roadmap incluidos.

La conversación inicial es a distancia, en español o en inglés, desde donde estés. El Diagnóstico es presencial: vamos a tu local a observar el proceso y a cronometrar los tiempos reales, y eso no se puede hacer bien por videollamada. Por eso hoy trabajamos donde podemos llegar en persona; a medida que Axiomz crece, sumamos equipo propio en cada país para cubrir más territorio.

No. Toda implementación parte de un Diagnóstico, porque sin él estaríamos construyendo sobre suposiciones y no habría forma honesta de decirte cuánto vas a ahorrar. La única excepción es que ya traigas un levantamiento de procesos hecho por otro proveedor: lo revisamos, y si está completo, partimos de ahí sin cobrarte el Diagnóstico de nuevo.

El entregable es tuyo para siempre: los diagramas, el análisis de oportunidades y el roadmap. Lo puedes implementar con nosotros, con otro proveedor, o guardarlo para más adelante. Sin letra chica.

Te deja hecha buena parte del camino. El Diagnóstico incluye, sin costo extra, un mapa de brechas ISO 9001: tus procesos y riesgos anotados contra las cláusulas de la norma. Cubre el mapa de procesos, el análisis de riesgos y la documentación base; queda por fuera la política de calidad, las auditorías internas y la auditoría del organismo certificador. Tenemos una página dedicada a ISO 9001 que lo explica en detalle, y un complemento «ISO 9001 Readiness» para la parte de implementación.

Depende del tamaño de la operación y de qué tan disponible esté tu equipo para las sesiones de observación presenciales. Lo definimos contigo en la llamada inicial y queda por escrito antes de que pagues nada.